为规范后勤内部管理,提升服务质量和水平,推进后勤服务育人工作目标,11月9日下午,学校举行“后勤服务质量提升月”活动启动仪式。协助管理后勤工作领导施裕国、后勤各部门负责人和学校外包服务单位负责人参会。
后勤处副处长孙猛详细解读了“后勤服务质量提升月”活动方案,希望通过开展一系列活动,进一步强化“后勤人”全心全意为师生服务的宗旨意识,达到“服务后勤、廉政后勤、和谐后勤、人本后勤、暖心后勤、创新后勤”的目的,为学校的发展和稳定提供高效优质的后勤保障。方案包含师生满意度问卷调查、“沟通零距离交流面对面”走访、业务技能培训学习、品鉴“舌尖上的美味”、学院、楼栋承包制、巡查服务和评先争优等活动内容,其目的为进一步提升服务质量和水平,充分体现团队的合作意识。
施裕国传达了校长办公会会议相关精神,强调“甘于人后 勤于人先”的精神是激励后勤人不断的前行的动力。对下一阶段工作他提出四点要求:一是要统一思想,提高认识,深刻的理解学校开展“服务质量提升月”活动的重要意义,努力把我校后勤建设成为省内高校中富有特色、同类院校发展领先的后勤;二是要增强服务,保持清醒,切实认识后勤服务宗旨,以满足师生需求为理念,主动服务为手段,以尽心尽责为标尺;三是要立足后勤,抓住关键,在倾心奉献服务师生的同时,做能吃苦、能奉献的后勤人;四是要注重组织,加强宣传,营造风清气正,争创一流的服务育人的氛围,摒弃投机取巧,依凭脚踏实地,提供优质服务,缔造共赢局面。他希望通过此次活动,建立起优质服务的长效机制,推动学校后勤服务水平上一个台阶,真正达到“规范管理、细化服务、高效安全”的目的。(摄影/江智炜)