武汉添保网络科技有限公司是武汉最大的互联网旅行安全服务公司,主要从事旅行安全服务和旅行保险的研发。公司旗下的“商旅保”网站目前与武汉天河机场、襄阳刘集机场、郑州机场、晋江机场合作,结合最新的移动互联网设备技术,为旅客提供优质的旅行安全服务。现招聘导服人员若干名。
工作职责:
1.微笑服务,态度谦和,主动服务意识;
2.对旅客进行有效的机场导服、分流工作;
3.首问责任制,解答旅客的询问并及时解决旅客遇到的问题;
4.通过终端设备协助旅客办理自助值机,为有需要的旅客办理行李托运;
5.为旅客宣传讲解航空公司会员权益,并协助办理航空公司会员卡及航空保险业务;
6.为旅客提供机场贵宾厅服务等。
职位要求:
1.大专及以上学历,20-35岁,身高4000px以上,户籍不限,女性优先;
2.热爱移动互联网行业,良好的用户需求把握能力、良好的沟通技巧和团队合作能力;
3.工作积极主动,具有敬业精神和职业道德,有较强的学习能力;
4.形象气质佳,身体健康,品行端正,做事踏实,责任心强,服从管理;
5.对待旅客态度温和、语言亲切、普通话标准,能正确处理矛盾与投诉;
6.销售及服务行业经验或市场营销专业毕业优先。
薪资福利:无责任底薪1800元+高额提成+奖金+年终奖+五险+员工免费培训+内部晋升机会+包住宿+带薪年假
工作时间:轮班制,上3休1或上4休1,法定节假日三薪。
表现优秀的员工可向航空公司与机场推荐
天河机场诚聘导服若干名,学校就业指导服务中心近期接受学生报名。