2017年学校后勤工作的总体思路是：深入贯彻党的十八大和习总书记系列重要讲话精神，围绕“规范管理创新服务”主题，以安全稳定为中心，以完善后勤服务方式，提高保障能力为目标，以“四个全面”为工作重点，保安全、稳运行、强保障、优服务，努力做好2017年后勤各项工作。
一、全面落实后勤责任制
1.落实岗位职责。后勤各岗位工作人员是学校发展的建设者，是后勤工作的执行者，有岗就有责，有责任就要担当。要进一步健全和落实后勤内部管理职能和各岗位职责，进一步规范后勤办事程序，落实各项工作措施，形成以制度促规范，以责任促落实的工作机制。
2．试行工作手册制。积极探索为全校师生服务的新途径、新方式，2017年学校院后勤部门根据后勤岗位工作职责，全面实行后勤岗位工作手册制度，实现常规工作的固化管理，加强工作的计划性、规范性和超前性，并将作为后勤工作业绩、绩效考核、评先奖优的重要依据。
3．完善后勤量化考核。加强对各后勤服务托管单位监督考核，签订后勤各项服务合同，制定后勤服务工作考核指标体系，努力提高考核范围的全面性，突出考核内容的针对性，重视考核结果的客观性，促进后勤工作评价制度化、规范化、科学化。
4．严格问责追责。强化后勤检查监督，规范工作行为，渎职问责，失职追责，以后勤安全稳定、服务质量、维修维保、政府采购、预算资金、合同管理为关键点，加强过程管控，严格责任追究。
二、全面加强后勤安全监管
5.夯实安全责任。后勤安全工作遵循“谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责”的原则，后勤各级负责人要做到安全工作与业务工作同部署、同检查，切实承担起后勤安全管理的主体责任。后勤员工要按照岗位安全责任区域，坚持做好日常安全“三排查”，负起岗位安全的直接责任。加强对供水、供电、供油、机房、配电房、电梯、仓库、管道、车辆、地下室、建筑平台等重点区域的安全防控，加强校园超市食品安全检查，加强学校出租门店的各项安全检查。做到措施到位、任务到岗、责任到人。
6.强化安全风险意识。筑牢安全底线，严控安全红线，按照后勤安全“一岗双责”要求，进一步完善安全管理制度及风险防控机制，深入开展后勤隐患排查和安全大检查，把风险防控挺在隐患前边、把隐患排查治理挺在事故前面，防范和遏制重特大事故发生。
7.加强食堂安全、学生宿舍安全管理。按照教育部《普通高等学校食堂安全工作指南》、《普通高等学校学生公寓安全工作指南》的新要求，贯彻落实新的《食品安全法》，依法开展食品安全、宿舍安全、设施设备等后勤安全检查工作。
三、全面提升后勤服务质量
8.提升餐饮服务质量。以食堂安全、卫生、菜品种类和质量、服务态度为抓手，组织食堂开放日活动，邀请师生走进后厨、评选“学生最喜欢的菜”、推进“明厨亮灶”建设，开展“光盘行动”。坚持值班领导在学生餐厅就餐检查的制度，充分发挥教工伙食委员会、学生伙食监督员的监督作用，充分征求师生意见建议，尽量让师生吃得放心、吃得满意。
9．提升宿管服务质量。完善学生宿舍服务设施，健全宿舍管理的各项制度，开展“文明宿舍”创建、“卫生流动红旗”评比活动。加强与学工、保卫、团委、学生会、二级学院联系互动，重视学生宿舍楼栋、楼层自我管理队伍建设，充分发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”作用。尝试提供学生宿舍的个人事项维修服务，明码标价，上门服务，损坏公共财产照价赔偿。分批实施学生宿舍卫生间、盥洗室提升改造工程。
10.提升维修服务质量。建立校园维修项目库，严格政府采购、招投标程序，把好立项审批、概预算编制、现场管理、施工质量、工程计量、资金结算的关键环节。加强对后勤设施设备维护保养，建立设备维保台账，保障后勤设施正常安全运转。试行用水、用电、门窗、灯管维修服务限时响应，校园维修服务承诺、服务评价制。
11.提升窗口服务质量。各后勤窗口服务单位推行统一着装、挂牌上岗、微笑服务、文明用语。增强服务意识、改进服务态度，开展学生评选“最美后勤人”活动、建设“后勤示范窗口”，评比“后勤服务标兵”，展现后勤特点，树好后勤形象。
四、全面提高后勤管理水平
12.加强党风廉政宣传工作。开展后勤党风廉政学习教育，严格遵守党纪党规，深入开展后勤作风建设，认真履行岗位廉洁承诺，确保能干事、干好事、不出事。加强后勤宣传工作，深入报道后勤好人、好事，及时宣传好做法、新成绩，使全校师生关心后勤工作，关注后勤成长。
13.狠抓后勤内部管理。突出责任主体，坚持问题为导向，通过明察暗访、督导检查、调研座谈、征求师生意见、走访兄弟院校等方式，切实把领导、师生关心的问题，把后勤工作中存在的问题解决好。加强内部约束，实行精细、规范管理，提高管理效能，公开、公正、规范办事，切实提高后勤工作执行力。
14.加强后勤队伍建设。加强后勤人员的学习培训教育，增强职业道德观，提高职业技能水平，激发工作热情，形成“勤奋、敬业、团结、奉献”的后勤文化氛围。引进后勤专业人才，优化后勤队伍结构，培养后勤中青年业务骨干。充分调动后勤人员的智慧和力量，扩大后勤的影响力和凝聚力。
15.创建优美文明环境。积极争取各级领导和上级主管部门支持，以工作服务来争取师生理解信任和部门协作配合。加强环境育人工作，创建优美文明的校园环境，开展爱国爱校卫生活动，规范校园各类标识标牌，亮化楼道、大门、路灯、厕所等场所的照明设施，建设校园文化墙、文化走廊，做好节能减排工作。重视师生健康，加强对流行疾病宣传防控，加强对饮用水水质检测、供水箱定期清洗，确保校园环境优美、卫生整洁。
