2018年学校后勤工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的十九大精神，以服务育人，师生满意为目标，围绕学校发展主题，强党建、保安全、稳运行、优服务，努力做好2018年学校后勤各项工作，为学校事业发展提供有力的后勤支撑。

一、抓党建，重廉政，强作风。

1.全员加强理论学习。认真学习习近平新时代中国特色社会主义新思想新理论，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，开展“党员一面旗，支部是我家”支部活动，以党建为引领，以实干促发展。

2.全面落实从严治党。全面落实学校从严治党各项工作举措，扎紧制度反腐的笼子，严格落实八项规定，牢固树立规矩意识、纪律意识、廉洁意识，强化自律意识，规范岗位行为，一岗双责，确保后勤党风廉政建设责任到位、任务落实。

3.全力弘扬后勤精神。后勤党员干部发挥先锋模范带头作用，后勤员工要立足本职，发扬“勤奋、敬业、团结、奉献”的交院后勤精神，不忘服务育人初心，牢记师生满意使命，加强后勤作风建设，锐意进取，埋头苦干，在平凡岗位上建功立业。

二、抓服务，查不足，勤监管。

4.开展主题服务活动。顺应学校师生的新期待，开展“文明宿舍、健康餐饮、安全水电、规范维修、洁净校园、平安后勤”主题服务活动。加强工作调研，推出工作措施，完善工作方案，着力提升服务质量、着力提高保障能力、着力彰显育人功能，不断满足师生日益增长的对美好校园生活需要和师生多样化、个性化的服务需求。

5.畅通征询意见渠道。聚焦后勤发展不平衡不充分的问题，组织后勤党员干部深入教学、科研、管理、服务一线，通过上门征询、个别访谈、召开座谈会、设立信箱、走访兄弟院校、明察暗访、督导检查等多种形式，广泛听取师生员工、学校各部门、各二级学院、学生家长等意见建议，查找工作不足，建立后勤问题整改台账制度，切实把领导、师生关心的问题，把后勤工作中存在的不足解决好。

6.加强托管单位监管。加强对校园托管单位监管，进一步量化考核评价指标体系，完善后勤管理考核机制、评价机制和反馈机制，努力提升校园管理水平，保证服务区域安全、卫生，为师生员工提供舒适的工作学习环境。推进健康校园、美丽校园建设，开展爱国卫生活动，形成共治、共建、共享，使托管单位真正成为学校后勤工作共同体。

三、抓巡查、严管理、化风险。

7.强化后勤日常巡查。加强校园安全、环境卫生、节水节电、学生宿舍等方面日常巡视，及时发现问题，及时报修，及时修复，加强房屋建筑、电梯、水电设备等维护保养和安全使用管理，健全工作台帐，完善工作预案，严格执行责任追究，切实保障学校各类公共设施安全可靠正常使用。

8.规范内部管理工作。推进后勤服务工作规范化、标准化和精细化，明确各项工作流程，提高管理效能，公开、公正、规范办事，突出责任主体，坚持问题导向，增强内部约束。后勤员工要做到遇到困难敢担当，岗位职责不推诿，工作办事勤沟通，安全问题不放松，巡查管理重记录，服务对象求满意，切实提高后勤工作执行力。充分调动后勤人员的智慧和力量，激发工作积极性和创造力，培养后勤中青年技术业务骨干，逐步提高一线员工待遇，增强后勤员工获得感、幸福感、安全感。

9.注重突发问题应对。筑牢安全底线，严控安全红线，按照后勤安全一岗双责要求，进一步完善安全管理制度及风险防控机制，深入开展后勤隐患排查和安全大检查，强化风险意识和应对突发情况的学习教育，以人防为基础，加强物防、技防建设，建立联动机制，完善应急预案，快速反应及时应对和解决突发问题。

四、抓文化、促改革、树形象。

10.塑造先进后勤文化。着力塑造后勤优秀的制度文化、优美的环境文化、优良的行为文化。健全后勤岗位职责、工作制度、行为规范、安全管理、文化教育、绩效考评等规章制度体系，做到以制度管人、管事。树立“师生有需，后勤有为”的服务理念，加强饮食文化建设。餐厅干净卫生，饭菜品种齐全，安全放心，开展明厨亮灶、舌尖上的交院、走进后厨等活动。加强宿舍文化建设。建立宿舍管理委员会，改善学生宿舍安全卫生状况，倡导“生活教师”亲情式服务、微笑式管理，使学生在“第二课堂”上感受到后勤服务的人文关怀，提高学生安全、纪律、自理意识。

11.促进后勤改革调研。探索后勤改革新思路，结合新校区实际，开展新后勤体制机制改革课题调研，加强后勤管理队伍和技术队伍建设，以工作和服务赢得领导、师生的理解支持。

12.加强形象宣传工作。开展后勤员工文体活动、劳动技能竞赛活动，报道后勤好人好事，宣传新成绩，总结好做法，发挥先进模范和后勤典型示范窗口作用，注重后勤形象，服务单位统一着装、挂牌上岗、文明服务，使全校师生关心后勤工作，关注后勤成长。